Contatos0Total na base
Empresa atual
Empresa
⌄
WhatsApp Business
Conectado
Sua comunicação, mais simples e eficiente.
Gerencie contatos, envie mensagens, acompanhe resultados e mantenha seus clientes sempre próximos.
Campanhas0Criadas
Enviadas0Mensagens
Entregues0Mensagens
Custo acumuladoR$ 0,00Total gasto
Desempenho das mensagens
Status geral das mensagens enviadas
Enviadas0
Entregues0
Lidas0
Falhas0
Últimas campanhas
Suas campanhas recentes
Visão da conexão
Status dos serviços
WhatsApp BusinessConectado e pronto para uso
Conectado
▤
0
TemplatesModelos aprovados
Funil de mensagens
Acompanhamento do fluxo
Templates aprovados
Modelos disponíveis para envio
0templates
Taxa de entrega
Qualidade das entregas
0%dos envios
Acesso rápido
Ações principais
BASE DE RELACIONAMENTO
Seus contatos em um só lugar
Organize clientes, consentimentos, origens e grupos para suas próximas ações.
Total0contatos cadastrados
Com opt-in0aptos para comunicação
Sem opt-in0sem consentimento registrado
Bloqueados0não devem receber mensagens
| Contato | Telefone | Tag | Origem | Status | Ações |
|---|
DADOS DO TEMPLATE
Configuração da mensagem
CONTEÚDO
Cabeçalho e mensagem
✓
Integração ativa: ao enviar, este template será criado de verdade na WABA da empresa.
Conectando à Meta...
Rascunhos
0
campanhas em preparação
Concluídas
0
campanhas finalizadas
Estimativa
R$ 0,00
custo estimado das campanhas
Campanhas cadastradas
Rascunhos ficam salvos por empresa no Firestore.
| Campanha | Template | Categoria | Público | Estimativa | Status | Ações |
|---|
Enviadas
0
mensagens registradas
Entregues
0
entregues ao destinatário
Lidas
0
confirmadas como lidas
Falhas
0
envios com erro
| Data | Contato | Origem | Categoria | Status | Custo |
|---|
WhatsApp conectado
Webhook recebendo mensagens
Selecione uma conversa
As mensagens recebidas aparecerão aqui em tempo real.
Custo Meta registrado
R$ 0,00
no período selecionado
Mensagens com custo
0
0 entregues
Custo médio
R$ 0,00
por mensagem registrada
Projeção do mês
R$ 0,00
com base no ritmo atual
GASTO REAL
Custos por categoria
Distribuição do valor registrado nos envios.
PROJEÇÃO
Estimativa mensal
Use seu volume previsto para estimar o custo da Meta.
Estimativa total da Meta
R$ 0,00
Informe o volume esperado em cada categoria.
SIMULADOR
Simular um disparo
Calcule rapidamente o custo estimado de uma campanha.
Custo Meta estimado
R$ 3.217,00
REFERÊNCIA
Tarifas configuradas
Valores usados atualmente nos cálculos do sistema.
Marketing
R$ 0,3217
Utilidade
R$ 0,0350
Autenticação
R$ 0,0350
Como interpretar estes valores
O custo da Meta é separado da mensalidade ou licença do Operions Connect. As tarifas podem mudar e devem ser revisadas quando houver atualização oficial.
Atendimento
Mensagens de atendimento dentro da janela permitida podem aparecer com custo R$ 0,00 no histórico quando não houver tarifa registrada para aquele envio.
DETALHAMENTO
Histórico de custos
Envios que possuem valor registrado no período selecionado.
Total exibido
R$ 0,00
| Data | Contato | Origem | Categoria | Status | Custo | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum custo registrado. | |||||||
EQUIPE
0 atendentes
Produtividade por atendente
| Atendente | Setor | Em andamento | Finalizados | Total | 1ª resposta | Tempo médio | Resolução |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum dado no período. | |||||||
SETORES
0 setores
Volume por setor
ATENDIMENTOS
—
Últimos finalizados
SATISFAÇÃO
Avaliação dos clientes
Notas recebidas após o encerramento dos atendimentos.
Distribuição das notas
Por atendente
Por setor
Configurações sincronizadas
IDENTIDADE
Empresa e marca
Informações exibidas no Operions Connect e usadas como referência nas comunicações.
Logo da empresa
Nenhum arquivo selecionado
PNG, JPG ou WEBP. A imagem é otimizada automaticamente para o cabeçalho.
WHATSAPP BUSINESS
Verificando
Integração com a Meta
Cada empresa utiliza sua própria conta, número e cobrança diretamente na Meta.
Cloud API
Aguardando configuração
Webhook
Aguardando conexão
Credenciais
Armazenadas somente no backend
Número conectado
—
Nome verificado
—
Qualidade
—
Tenant
—
🔒
O token é enviado somente para uma Cloud Function autenticada e salvo em uma coleção privada, sem acesso pelo site.
PREFERÊNCIAS
Operação padrão
Defina comportamentos usados como padrão no dia a dia.
NOTIFICAÇÕES
Alertas da operação
Escolha quais situações devem chamar a atenção da equipe.
ATENDIMENTO
Regras de conversa
Preferências da equipe para o atendimento aos contatos.
EQUIPE
Atendentes e setores
Organize responsáveis, setores e permissões de atendimento.
AUTOMAÇÃO
Horário de atendimento
Responda automaticamente quando o cliente escrever fora do horário comercial.
Dias de atendimento
ATENDIMENTO
Respostas rápidas
Crie atalhos para mensagens usadas com frequência. No chat, digite / ou use o botão de raio.
OPERAÇÃO EM TEMPO REAL
Painel da equipe
Atualização automática
Carga por atendente
0 usuários
Filas por setor
0 aguardando
| Usuário | Setor | Perfil | Disponibilidade | Sessão | Status | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Carregando equipe... | ||||||
SEGURANÇA E AMBIENTE
Proteção da conta
Resumo do ambiente e das camadas de segurança ativas.
Firebase Authentication
Usuário autenticado e sessão protegida.
Ativo
Dados separados por empresa
Operação vinculada ao tenant atual.
Ativo
Credenciais da Meta no backend
Tokens não são armazenados no JavaScript.
Ativo
Usuário atual
—
—
Dados administrativos
Empresas
0
cadastradas
Ativas
0
com acesso liberado
Usuários
0
0 bloqueados
Receita mensal cadastrada
R$ 0,00
mensalidades informadas
Pendências
0
financeiro ou onboarding
CARTEIRA
Empresas clientes
Cadastro, plano, acesso, financeiro e operação de cada ambiente.
| Empresa | Plano | Status | Financeiro | Usuários | Onboarding | Ações |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Nenhuma empresa cadastrada. | ||||||
PLANOS
Distribuição da carteira
Quantidade de empresas por plano.
ATENÇÃO
Pendências administrativas
Itens que merecem acompanhamento.
ACESSOS
Usuários da plataforma
Empresa, perfil e status de acesso de cada usuário.
| Usuário | Empresa | Perfil | Status | Última atualização | Ações |
|---|---|---|---|---|---|
| Nenhum usuário vinculado. | |||||